Публичная оферта

Публичная оферта

Настоящая оферта устанавливает регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Издательство Роща» (ОГРН 1037600406535 ИНН 7604061312) (далее – Продавец) и Покупателями (далее - Договор) по продаже Товаров через Интернет-магазин, предоставление прав на Произведения, а также определяет порядок оформления Заказов, продажи, оплаты и возврата Товара и Произведений.

1. Термины и определения

1. 2.Общие положения
1. В соответствии с условиями Договора Продавец в соответствии с Заказом Покупателя:
1. Передает в собственность Покупателя заказанный им Товар.
2. Предоставляет Покупателю возможность использовать в личных целях Произведения, скачивать их.
2. Настоящая оферта является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. 

Договор между Продавцом и Покупателем на условиях настоящей оферты вступает в силу с момента, когда Покупатель совершил акцепт оферты путем оплаты Заказа (порядок указан в разделе 3 Договора). 

1. Продавец вправе дополнять и изменять настоящую оферту в любое время, уведомления об изменении условий настоящий оферты будут размещены на Сайте. Во избежание недоразумений также рекомендуем периодически перечитывать оферту.
2. Действующая редакция оферты находится на странице по адресу https://roscha.store/page/oferta.
3. Обработка персональных данных Покупателей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на странице по адресу https://roscha.store/page/politika .

1. Оформление Заказа Товара, Произведения, оплата

Оформление Заказа

1. Информация об основных потребительских свойствах Товара/Произведения, его назначении, месте изготовления, способе использования, сроке службы и годности, гарантийном сроке, если такие сроки установлены изготовителем, указывается на Сайте.

Фактические внешний вид, упаковка и характеристики Товара могут отличаться от этих описаний в случае ассортиментного товара, а также в случае внесения изменений в Товар непосредственно изготовителем. 

Товар, представленный на Сайте, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует требованиям законодательства РФ, с которыми Покупатель может ознакомиться, направив запрос по адресу электронной почты.

1. Для оформления Заказа на Сайте Покупатель выбирает необходимые ему Товары/Произведения и далее путем нажатия кнопки на соответствующей странице Сайта нажимает кнопку «Оформить заказ».
2. На странице оформления Заказа Покупатель вводит следующие данные:

• фамилию имя отчество Покупателя;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты (при необходимости);
• выбранный способ доставки.

Покупатель гарантирует, что им представлены достоверные данные. Уведомления, направленные на указанный Покупателем адрес электронной, признаются надлежащими. 

1. Оформление Заказа допускается круглосуточно. Обработка и направления Товаров, Произведений осуществляется в рабочие часы (п. 1.6 Договора).
2. После оформления Заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения и согласования способов, сроков доставки Товара, для подтверждения состава Заказа.

Оплата

1. Стоимость Товара/Произведения указана на Сайте. Стоимость указана без учета НДС в связи с применением Продавцом упрощенной системы налогообложения.
2. В стоимость Товара, указанную на Сайте не включена стоимость доставки. Стоимость доставки зависит от веса Товара, способа и места доставки Товара. Стоимость доставки конкретного Заказа демонстрируется Пользователю при оформлении Заказа.
3. Оплата осуществляется в безналичном порядке с использованием банковских карт, электронных платежей через платежный сервис Юкасса. 
4. Оплата осуществляется в порядке 100% предоплаты после оформления Заказа путем нажатия кнопки «Подтвердить Заказ»: Покупатель будет перенаправлен на страницу оплаты платёжного сервиса.
5. 3.10.Списание денежных средств производиться в рублях РФ. При оплате возможны дополнительные списания денежных средств, установленные соответствующей платежной системой.
6. 3.11.Продавец вправе предоставлять скидки на Товары/Произведения и устанавливать программу бонусов и лояльности. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указаны на Сайте Продавца в разделе «Акции».

1. Доставка Товара
1. Продавец установил следующие способы доставки Товара:

• самовывоз по адресу Продавца;
• Доставка Почтой России;
• Доставка курьерской службой (о возможности доставки в свой город Покупатель может узнать при оформлении Заказа).

Продавец может изменить возможные способы доставки, о чем будет указано в соответствующем разделе Сайта.

Покупатель самостоятельно выбирает способ доставки при оформлении Заказа (раздел 3 Договора)

Если Покупатель находится за пределами территории Российской Федерации согласование способа и сроков доставки осуществляется отдельно. 

1. Срок доставки рассчитывается исходя из следующего: согласованный с Покупателем Заказ при наличии его на складе Продавца в течение 5 (Пяти) дней с момента согласования Заказа передается в службу доставки, срок доставки рассчитывается в зависимости от способа и региона доставки.
2. После оформления Заказа на адрес электронный почты Покупателя приходит уведомление с номером Заказа, выбранным способом доставки и сроками доставки Товара, указанными службой доставки.
3. Покупатель обязуется получить Товар в сроки, установленные службой доставки. Если способ доставки: самовывоз по адресу Продавца, Покупатель должен забрать Товар в течение 14 (четырнадцати дней) со дня оплаты. 
4. При получении Заказа Покупатель обязан проверить ассортимент, количество, стоимость всех Товаров, осмотреть Товары, входящие в Заказ. Покупатель, принимая Товар, подтверждает надлежащее исполнение Продавцом своих обязательств по передаче Товара.
5. Невозможность передачи Товара Покупателю (или лицу, указанному в качестве получателя Заказа) по вине Покупателя (или лица, указанного в качестве получателя Заказа), в том числе вследствие нарушения Покупателем (или лицом, указанным в качестве получателя Заказа) сроков, в течение которых Покупатель (или лицо, указанное в качестве получателя Заказа) обязан забрать Товар, будет расцениваться как отказ Покупателя от Товара. 

В этом случае Продавец вправе согласовать с Покупателем новые сроки доставки Товара, услуги по доставке Товара оплачиваются Покупателем заново.

Если Продавец не сможет согласовать с Покупателем новые сроки доставки Товара (в том, числе в случае невозможности связаться с Покупателем, отсутствие оплаты за новую доставку) Товар возвращается Продавцу, а Заказ считается аннулированным. В случае аннулирования Заказа Продавец на основании заявления Покупателя возвращает Покупателю денежные средства, уплаченные за Товар, путём их перечисления на банковский счёт, с которого была произведена оплата Товара.

1. Предоставление Произведения
1. Предоставление Произведения осуществляется путем направления на указанную Покупателем электронную почту ссылки для скачивания Произведения на устройство Покупателя. Срок направления электронного письма с ссылкой составляет 24 часа с момента оформления Заказа.
2. Обязательства Продавца по предоставлению Произведения считаются исполненными с момента получения Покупателем письма с ссылкой для скачивания.  
3. Покупатель вправе использовать полученное Произведение в личных целях по своему усмотрению, а именно: 

• скачивать, знакомиться с текстом, читать как целиком, так отдельные фрагменты, и т.п.;
• размещать копии Произведений на любом персональном; 
• конвертировать скаченный файл Произведения в любые удобные ему форматы (такие, как html, txt, rtf, pdf, и пр.), если такая конвертация требуется для чтения Произведений Покупателем.

1. Покупателю запрещается:

• передавать либо рассылать Произведения третьим лицам как полностью, так и частично;
• сообщать публично Произведения по известным каналам вещания, таким как радио, телевидение и прочее;
• воспроизводить Произведения, то есть изготавливать экземпляры Произведений или их частей в любой материальной форме, если это воспроизведение имеет цель дальнейшего распространения;
• доводить Произведения до всеобщего сведения с использованием сети Интернет и прочих цифровых сетей, в том числе размещать Произведения на любых веб-сайтах, в мобильных приложениях и иных ресурсах;
• переделывать, изменять или прочим образом перерабатывать тексты Произведений;
• использовать Произведения каким-либо иным способом, кроме указанных в п.5.3 Договора;
• осуществлять любые иные действия в отношении использования Произведений, нарушающие законодательство о защите интеллектуальных;
• взламывать (осуществлять попытки взлома) DRM (технических средств защиты от несанкционированного использования Произведений) либо каким-либо иным способом осуществлять (пытаться осуществить) доступ к Произведениям, кроме тех способов, которые прямо указаны в Договоре;
• осуществлять (пытаться осуществить) любые действия (равно как и допускать бездействие), направленные на проникновение, вмешательство и т.п. в систему Сайта, и/или программного обеспечения Продавца, либо что-либо иное способствующее или допускающее какие-либо сбои, неполадки и т.п., либо иным образом препятствующее нормальному функционированию Сайта, либо каким-либо иным способом причиняющее (могущее причинить) вред Продавцу и/или третьим лицам

Нарушение данного пункта является нарушением законодательства Российской Федерации и может повлечь юридическую ответственность Покупателя (гражданско-правовую, административную, уголовную).

1. Возврат и обмен Товара
1. Покупатель направляет заявления о возврате, претензии по качеству по адресу электронной почты izdatelstvo.roscha@yandex.ru .
2. В заявлении, претензии Покупатель указывает наименование Товара, причины возврата/обмена.
3. Возврат денежных средств осуществляется в течение десяти дней со дня получения соответствующего заявления/претензии. 

Возврат Товара надлежащего качества

1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до передачи Товара, а после передачи Товара в течение 7 (семи) дней со дня передачи Товара.
2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Нарушение целостности упаковки (в том числе запаянной целлофановой плёнки) является нарушением товарного вида Товара. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. 

Возврат денежных средств за скаченные Произведения не осуществляется. 

1. Возврат Товара может быть осуществлен следующими способами:

• по Почте России (адрес получается: г. Санкт-Петербург, Старопетергофский пр. 43-45, оф.3);
• в месте нахождения Продавца: г. Санкт-Петербург, Старопетергофский пр. 43-45, оф.3.

1. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на возврат Товара. Денежные средства возвращаются на счет, с которого произведена оплата.
2. Покупатель вправе обменять Товар надлежащего качества на аналогичный, если Товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий оплату за указанный Товар, в течение 7 (Семи) дней, не считая дня передачи Товара Покупателю.

Возврат Товара ненадлежащего качества

1. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту, Покупатель вправе при передаче Заказа отказаться от данного Товара и потребовать его замены на Товар в ассортименте, указанном в Заказе, либо возврата уплаченных денежных средств за фактически непереданный Товар. В случае если Покупатель принимает Товар, Продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара.
2. В случае обнаружения в Заказе расхождения по количеству Товара, Покупатель обязан в присутствии представителя Продавца или представителя службы доставки составить акт о расхождении по количеству.
1. Если Продавец передал Покупатель меньшее количество Товара, чем определено Заказом Покупателя, Покупатель при передаче Заказ вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен Покупателем, отказаться от Заказа, в том числе в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств, оплаченных Покупателем за Заказ/за недостающий Товар.
2. В случае невозможности Продавцом передать Покупателю недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления уведомления на электронный адрес/телефон, указанные Покупателем при оформлении, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий Товар, подлежат возврату Продавцом в течение 10 (Десяти) дней с момента получения соответствующего письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств, а также копии Акта о расхождении по количеству.
3. В случае не составления Акта, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.
3. 6.10.В случае получения Покупателем Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, либо замены на аналогичный Товар надлежащего качества, либо Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, вернуть Товар и потребовать от Продавца возврата уплаченной денежной суммы.

Денежные средства в размере стоимости возвращенного оплаченного Товара возвращаются Покупателю посредством перечисления на счёт, с которого была произведена оплата Товара.

1. Электронный документооборот
1. Стороны признают надлежащим подписание приложений, актов, дополнительных соглашений к Договору путем обмена отсканированными или сфотографированными копиями по электронной почте, аккаунтам Telegram (Продавцу - указанных на Сайте, Покупателю – указанных при оплате, согласно разделу 3 Договора). 
2. Стороны настоящим определили, что любые документы, предоставляемые в виде сканированных копий или факсов, имеют юридическую силу до момента подписания соответствующих документов на бумажном носителе в оригинале. 
3. Электронным документом считается направленная в адрес стороны сканированная копия экземпляра Договора, подписанного второй стороной. Адреса электронной почты, аккаунты Telegram, с которых Стороны будут направлять друг другу такие сканированные копии экземпляров документов, Стороны согласились считать простой электронной подписью лица/стороны, направившего/ей соответствующее письмо.
4. Стороны признают надлежащим согласование всех текущих вопросов в связи с исполнением Договора, в том числе направление писем, запросов, и других сообщений, по электронной почте, аккаунтам Telegram
5. Стороны подтверждают, что доступ к электронной почте, аккаунтам Telegram, имеют только они.
6. Каждая из Сторон несет ответственность за обеспечение конфиденциальности доступов к своей электронной почте, аккаунту Telegram.

1. Прочие условия
1. Обработка персональных данных, обработка которых необходима для исполнения Договора, осуществляется согласно Политики конфиденциальности. Покупатель подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности, прочитал и согласился с ней
2. В случае, если какое-либо положение или какая-либо часть положений Договора по настоящей оферте признаны недействительными или не имеющими юридической силы, остальные положения и части положений договора остаются в полной силе и действии.
3. Во всем остальном Стороны договорились руководствоваться действующим законодательством РФ.
4. Продавец вправе без ограничения и согласия Покупателя передавать свои права и обязанности по договору, а также привлекать третьих лиц для полного или частичного выполнения своих обязательств по договору, в том числе по вопросам оплаты по договору, предоставлению информационных и консультационных материалов и т.п.
5. Все уведомления, юридически значимые сообщения следует сообщать Продавцу на адрес электронной почты: izdatelstvo.roscha@yandex.ru .
6. При возникновении споров Стороны разрешают их путем переговоров. 

Продавец:

Общество с ограниченной ответственностью «Издательство Роща» (ОГРН 1037600406535 ИНН 7604061312)

Юридический адрес: 153508, Ивановская Область, р-н Ивановский, д. Рогатино, стр. 1

Шоурум: Санкт-Петербург, Старопетергофский пр. 43-45, оф.3

Банковские реквизиты:

Расчетный счет 40702810810001020848
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
БИК банка 044525974